よくある質問 Q&A

• ノベルティ・オリジナルグッズ全般

  Q1. ノベルティ商品ってどんなものですか？

  A

  ノベルティ商品とは、企業名やブランド名を名入れした記念品・販促品で、展示会・イベント・キャンペーン配布などで活用されます。受け取った方の印象に残りやすく、ブランド認知に役立ちます。初めてでも目的や用途をお聞かせいただければ、最適な商品をご提案します。

  Q2. どんな種類のオリジナルグッズが作れますか？

  A

  ボールペン、バッグ、ウェアラブルグッズ、タオル、カレンダーなど多岐にわたります。当社ではウェットティッシュ・ポケットティッシュ・うちわなどの自社生産品も取り扱っています。その他の商品は協力工場との連携により、豊富な選択肢をご用意しています。

• 見積り・注文について

  Q3. 見積りは無料でもらえますか？

  A

  はい、用途・数量・名入れ仕様をお知らせいただければ、無料でお見積りをご提示いたします。予算に合わせた最適な企画提案も可能です。

  Q4. 注文方法を教えてください。

  A

  オンラインフォームから必要項目をご入力いただくか、メール・お電話でもご相談可能です。ご希望のノベルティ商品、数量、名入れデザインをお知らせください。

• デザイン・名入れについて

  Q5. 名入れデータってどうやって作ればいい？

  A

  印刷可能なデータ形式（AI・PDF等）でご入稿ください。

  Q6. どんな名入れ印刷方法がありますか？

  A

  シルク印刷、インクジェット、昇華転写など用途に応じた多彩な印刷方法があります。詳細はご相談ください。

• 納期・配送・送料

  Q7. 納期はどれくらいかかりますか？

  A

  商品・名入れ仕様・数量によって異なりますが、ご入稿後の目安納期は個別にお知らせします。繁忙期は余裕をもってご相談ください。

  Q8. 配送は複数の場所に分けてできますか？

  A

  可能です。複数配送先がある場合はご注文時に詳細をお知らせください。別途お見積りとなる場合があります。

• キャンセル・変更・返品

  Q9. 注文後の変更・キャンセルはできますか？

  A

  制作開始前であれば変更・キャンセル対応可能な場合があります。詳細はお早めにご連絡ください。制作後の返品は原則承っておりません。

  Q10. 返品・交換はできますか？

  A

  名入れ商品はオリジナル制作品のため、基本的に返品・交換はお受けしておりません。ただし初期不良の場合は対応いたしますのでご相談ください。